Česta pitanja
Odgovori prije nego što pitaš.
Ako ovdje nema tvog pitanja, piši nam – odgovaramo na našem jeziku, konkretno i bez marketinških fraza.
Osnovno
Plasiraj povezuje tvoj web shop sa PIK.ba (OLX.ba) profilom. Iz shopa preuzima artikle, od njih pravi oglase po pravilima PIK-a i zatim ih održava: kad u shopu promijeniš cijenu, zalihu, slike ili opis, isto se promijeni i na oglasu. Rasprodani artikli se sakriju, a novi dobiju oglas čim imaju sve što PIK traži.
Praktično da. Klasični profil na PIK.ba može imati 20 do 60 aktivnih oglasa u besplatnim kategorijama, PRO profil 200, a PIK shop nema taj limit. Shop dobija i do 20 besplatnih slika po oglasu i besplatne sedmične obnove. Pretplatu za PIK shop plaćaš direktno PIK-u; nije uključena u našu cijenu.
Ne bez tvoje izričite dozvole. Sve što košta je podrazumijevano isključeno: slike preko besplatnog limita, naplatne kategorije, plaćene obnove, sponzorisanje i popusti. Ako neki oglas traži PIK kredit (npr. zbog kategorije), označimo ga kao „čeka uplatu“ i javimo ti – ništa ne plaćamo sami.
Izvor provjeravamo po rasporedu, podrazumijevano svakih 30 minuta. WooCommerce i Shopify nam mogu javiti promjenu odmah (webhook), pa se oglas ažurira bez čekanja na sljedeću provjeru. Šaljemo samo polja koja su se zaista promijenila.
Oglas se sakrije, ali se ne briše. Kad se zaliha vrati, isti oglas se ponovo prikaže. Ako artikal obrišeš iz shopa, oglas se završi. Trajno brisanje oglasa radimo samo ako ga izričito uključiš.
Da. Prije prve objave dobiješ primjere oglasa tačno onako kako će izgledati i spisak artikala koji se neće objaviti, uz razlog (npr. nema slike ili nedostaje obavezni atribut). Prvo ide probna serija od 10 oglasa, a ostatak tek kad potvrdiš.
Oglas na PIK.ba koji se ne obnovi bar jednom u 6 mjeseci istekne i više nije vidljiv. Raspoređivač ravnomjerno troši besplatne obnove tvog profila i pazi da nijedan oglas ne istekne. Plaćene obnove su isključene dok ih sam ne uključiš i ne postaviš mjesečni maksimum.
Povezivanje shopa i PIK profila traje oko 15 minuta. Mapiranje kategorija zavisi od toga koliko kategorija ima tvoj shop – za svaku dobiješ prijedlog PIK kategorije i spisak obaveznih atributa na jednom ekranu.
Ne. Plasiraj je nezavisan servis koji za objavu koristi zvanični API platforme PIK.ba (OLX.ba). Nismo u vlasništvu PIK.ba ni OLX-a i ne nastupamo u njihovo ime.
Oglasi, slike i sigurnost
U logu aktivnosti vidiš razlog na našem jeziku, npr. „PIK traži atribut Boja za kategoriju Majice – dodaj mapiranje“. Greške stižu i u dnevnom email sažetku. Neuspjele upise ne ponavljamo naslijepo: prvo provjerimo stanje oglasa, da ne nastanu duplikati.
Nije. PIK dozvoljava najviše 65 znakova u naslovu. Pravila skraćuju naslov na granici riječi, uklanjaju emotikone i znakove koje PIK ne prima, a šablonom možeš dodati brend ili model na početak.
Onoliko koliko tvoj PIK profil ima besplatno – za PIK shop to je do 20 slika po oglasu. Prva slika iz shopa postaje naslovna. Slike preko besplatnog limita ne šaljemo bez tvoje dozvole, jer koštaju PIK kredite.
Da. U jednoj organizaciji možeš imati više izvora i više PIK profila, npr. za poslovnice ili klijente agencije. Koliko tačno, zavisi od paketa.
Pristupne podatke koristimo samo za rad sa zvaničnim PIK API-jem. U bazi su šifrovani (AES-256-GCM), nikad se ne ispisuju u logovima, a brišemo ih kad prekineš vezu.
Svake noći uporedimo oglase na PIK-u sa stanjem u shopu. Razlike popravimo prema shopu, a oglase koji su ručno obrisani prijavimo u logu – ne pravimo ih ponovo bez provjere.
Cijene i naplata
Za početak preko ponude ili fakture i uplate na račun, kako je uobičajeno u BiH. Plaćaš mjesečno ili godišnje – uz godišnje plaćanje dobiješ 2 mjeseca gratis. Sve cijene su bez PDV-a.
14 dana koristiš sve funkcije sa limitima paketa Biznis, bez kartice i bez obaveze. Nakon probe biraš paket ili ostaješ na besplatnom paketu do 25 artikala.
Svaki artikal iz izvora koji objavljujemo kao poseban oglas na PIK.ba. Artikli koje pravilima isključiš (npr. određena kategorija ili artikli bez slike) se ne računaju.
Možeš, u bilo kojem trenutku. Prelazak na veći paket važi odmah, a na manji od sljedećeg obračunskog perioda.
Ne. Naša cijena pokriva servis za objavu i sinhronizaciju. PIK shop pretplatu i eventualne PIK kredite plaćaš direktno PIK.ba – zato podrazumijevano ništa ne trošimo bez tvoje dozvole.
Sve. Mapiranje atributa, raspoređivač obnova, pravila, log i obavijesti su u svakom paketu, uključujući besplatni. Paketi se razlikuju samo po broju artikala, PIK profila i izvora.
Prvih 25 artikala objavi besplatno.
Bez kartice i bez ugovora. 14 dana probaš sve, a na PIK.ba (OLX.ba) ide samo ono što odobriš.